Vrijwaring

Onze geld-terug-garantie is alleen van toepassing als een product tijdens het transport beschadigd raakt of incompleet wordt geleverd.

Om hygiënische redenen kunnen strakke kleding, ondergoed en geopende cosmetica, crèmes of oliën niet geretourneerd worden.

Bovendien kunnen de klantresultaten variëren. Wij garanderen niet dat de klant dezelfde resultaten zal behalen als beschreven op onze landingspagina, aangezien dit van persoon tot persoon verschilt.

Gebruik onze producten alleen volgens de instructies op de verpakking. Raadpleeg indien van toepassing altijd een arts.

Als dit het geval is, kunt u ons een e-mail sturen op info@dream-gleam.com, dan helpen wij u bij het retourneren van het artikel. Als u uw bestelling wilt retourneren, bent u zelf verantwoordelijk voor de retourzending. U kunt er echter ook voor kiezen om het product te behouden en rechtstreeks met onze klantenservice een gedeeltelijke terugbetaling af te spreken.

Om voor retournering in aanmerking te komen, moet het artikel ongebruikt zijn en in dezelfde staat verkeren als toen u het ontving. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retourzending af te ronden, hebben wij een ontvangstbewijs of aankoopbewijs nodig.

Stuur uw pakket alstublieft niet terug naar het adres dat op de verpakking staat. Het is geen geldig retouradres en zal ertoe leiden dat het pakket verloren gaat, wat betekent dat u verantwoordelijk bent voor het verlies als gevolg van een onjuist adres. Neem contact op met de klantenservice en zij zullen u het juiste retouradres bezorgen.

Voordat u de bestelling retourneert, heeft u goedkeuring nodig van de klantenservice.

Ongeautoriseerde retourzendingen en retourzendingen zonder de gevraagde gegevens worden niet geaccepteerd. Het duurt 2 tot 3 werkdagen voordat wij op uw verzoek reageren.